A IB Terapias está passando por um processo de reestruturação.
Nos últimos meses, estamos trabalhando em mudanças na plataforma de cursos, no site, na organização dos conteúdos e em novos recursos para a nossa comunidade.
O objetivo é simples: oferecer aos alunos uma estrutura mais estável, organizada e completa para seus estudos.
Este artigo reúne os principais esclarecimentos sobre essas mudanças, especialmente sobre a migração para a Hotmart, os acessos aos cursos, o acesso vitalício, os certificados e a organização das 70 Terapias.
Migração para a Hotmart
A migração da nossa plataforma de cursos para a Hotmart foi concluída.
Durante um período, utilizávamos uma plataforma que apresentou instabilidades e dificuldades de acesso para alguns alunos. Por isso, decidimos realizar a migração para uma estrutura mais consolidada, estável e segura.
O antigo aplicativo da IB Terapias também não está mais disponível.
Agora, os cursos são acessados pela Hotmart, que possui também um aplicativo que pode ser instalado para facilitar o acesso aos conteúdos.
Como acessar os cursos?
Os acessos são enviados para o e-mail utilizado no momento da compra.
É importante observar que cada curso ou formação possui seu próprio link de acesso. Não existe necessariamente um único link geral para todos os cursos.
Para acessar sua área de membros, utilize: https://ibterapias.com/login-ibterapias/
Também recomendamos utilizar os links específicos enviados pela nossa equipe para cada formação.
Caso não encontre o e-mail, verifique também a caixa de spam ou lixo eletrônico.
Utilizar links antigos ou o link de outra formação pode levar a uma página diferente, bloqueada ou até mesmo a uma página que apresente uma opção de compra.
Não é necessário comprar novamente um curso que você já adquiriu.
Os cursos que constam na sua conta correspondem às aquisições realizadas anteriormente.
Estou com dificuldade para acessar. O que fazer?
A migração trouxe uma quantidade significativa de solicitações para nossa equipe de suporte.
Por isso, neste momento, nosso volume de atendimento está acima do normal.
Pedimos um pouco de paciência.
Todas as solicitações serão atendidas.
Nossa equipe está trabalhando para verificar cada situação e regularizar os acessos necessários.
Se você já entrou em contato, aguarde o retorno da equipe e evite enviar a mesma solicitação repetidamente por diferentes canais. Isso ajuda a manter a fila organizada e permite que nossa equipe avance nos atendimentos.
Nosso objetivo não é simplesmente responder às mensagens, mas resolver cada situação corretamente.
Sobre o acesso vitalício
Para os alunos que adquiriram cursos com acesso vitalício, essa condição continua sendo respeitada.
A migração de plataforma não faz com que o aluno perca o acesso adquirido.
Em alguns casos, informações sobre o prazo de acesso podem aparecer de forma incorreta ou ainda estar sendo atualizadas na Hotmart.
Isso está sendo ajustado em nosso sistema.
Você não perderá o acesso vitalício por causa da migração.
O progresso do meu curso apareceu zerado
Após a migração, alguns alunos podem encontrar o progresso das aulas aparecendo como 0% ou diferente do que estava anteriormente.
Isso não significa que o curso foi perdido e nem que será necessário refazer as aulas.
Como o histórico de progresso não foi transferido integralmente para a nova estrutura, pode ser necessário marcar novamente como concluídas as aulas que você já havia realizado.
Isso serve apenas para atualizar o progresso dentro da nova plataforma.
Não é necessário assistir novamente às aulas que você já concluiu.
Por que aparecem menos de 70 cursos na minha área?
Esse é um dos principais pontos que queremos esclarecer.
Na nova estrutura da Hotmart, os conteúdos das 70 Terapias estão organizados em 51 acessos ou formações.
Isso não significa que existam apenas 51 terapias ou que algum conteúdo tenha sido retirado.
Algumas formações reúnem diferentes cursos e conteúdos dentro de uma mesma área.
Um exemplo: Constelação Familiar
A formação de Constelação Familiar pode reunir diferentes conteúdos, como:
- Constelação Familiar Bert Hellinger;
- Constelação Familiar na Água;
- Embarcações Familiares;
- Auto Constelação;
- entre outros conteúdos relacionados.
Assim, vários conteúdos que anteriormente poderiam aparecer de maneira separada podem estar organizados dentro de uma única formação na nova plataforma.
Por isso, a quantidade de links ou áreas exibidas na Hotmart não representa, por si só, a quantidade de conteúdos que fazem parte da formação.
Caso você esteja procurando uma terapia específica, procure primeiro dentro da formação correspondente.
E os certificados?
Os certificados já emitidos continuam válidos.
A migração de plataforma não exige que o aluno refaça o curso nem que emita um novo certificado.
Também não é necessário renovar um certificado simplesmente porque houve mudança de plataforma.
E o QR Code dos certificados antigos?
Alguns certificados emitidos anteriormente possuem um QR Code que direcionava para o sistema ou domínio utilizado pela IB Terapias na época.
Como nossa estrutura e nossos domínios foram atualizados, alguns desses QR Codes podem apresentar erro ou não funcionar da mesma forma que antes.
Isso não significa, por si só, que o certificado perdeu sua validade.
Estamos trabalhando para organizar também essa parte da transição.
Uma nova estrutura para a comunidade IB Terapias
A mudança não está acontecendo apenas na plataforma de cursos.
Nosso site principal também está sendo transformado em um ponto central para a comunidade IB Terapias.
Catálogo de cursos
Estamos mantendo um catálogo atualizado com nossas principais formações, cursos da IB Terapias e conteúdos desenvolvidos em parceria com outros profissionais e instituições.
Acesse o catálogo:
https://ibterapias.com/catalogo/
Também estamos preparando novos serviços, como Análise Clínica e Supervisão Clínica Psicanalítica, voltados aos alunos que desejam aprofundar seus estudos.
Artigos e produção dos nossos alunos
O site também possui uma área dedicada a artigos.
Nela, os alunos podem encontrar conteúdos relacionados às formações da IB Terapias, incluindo temas ligados à Psicanálise Clínica e às Terapias Holísticas.
Acesse a área de artigos:
https://ibterapias.com/category/artigos/
Além disso, queremos abrir espaço para a produção da própria comunidade.
Os alunos poderão enviar seus artigos para avaliação e, quando aprovados, eles poderão ser publicados no site da IB Terapias.
A ideia é criar um espaço de estudo e compartilhamento de conhecimento que também valorize a produção dos nossos alunos.
As áreas de membros
As duas principais áreas de membros da IB Terapias também estão integradas à nova estrutura do site:
Terapias Holísticas, com as formações e conteúdos relacionados às 70 Terapias;
Psicanálise Clínica, com a formação e os conteúdos específicos dessa área.
A centralização desses acessos faz parte do processo de organização que estamos realizando.
O que está acontecendo com a IB Terapias?
Todas essas mudanças fazem parte de um processo maior de reestruturação.
Estamos revisando plataformas, organização dos cursos, sistemas, conteúdos e recursos para construir uma estrutura mais completa para nossa comunidade.
Sabemos que mudanças dessa dimensão podem gerar dúvidas e, em alguns casos, dificuldades temporárias de acesso.
Por isso, nosso trabalho neste momento é acompanhar essas situações, corrigir o que for necessário e continuar avançando com a nova estrutura.
Muita coisa está mudando.
E muitas outras melhorias ainda estão sendo preparadas.
Nosso compromisso é continuar trabalhando para oferecer aos nossos alunos uma estrutura cada vez mais organizada, estável e útil para seus estudos.
Acesse a IB Terapias
Login dos alunos:
https://ibterapias.com/login-ibterapias/
Catálogo de cursos:
https://ibterapias.com/catalogo/
Artigos:
https://ibterapias.com/category/artigos/
Site principal:
https://ibterapias.com/
IB Terapias
Educação, formação e conhecimento.
