Comprei meu curso há vários anos. Ainda tenho acesso?

Alunos que compraram cursos da IB Terapias há vários anos podem encontrar diferenças entre a plataforma utilizada na época da compra e o ambiente atual. A instituição realizou mudanças em sua área de membros, e algumas matrículas antigas podem exigir verificação individual.

Confira as condições da compra

A existência e a duração do acesso devem ser avaliadas de acordo com as condições da oferta adquirida. Não é adequado presumir que todos os cursos antigos tenham o mesmo prazo de acesso. Por isso, consulte seu comprovante, o e-mail de confirmação e eventuais condições informadas no momento da compra.

Consulte a Hotmart

Acesse o login da IB Terapias e escolha a área de membros correspondente ao curso. Entre com o e-mail utilizado na compra. Você também pode consultar suas compras em consumer.hotmart.com/main, usando esse mesmo e-mail.

Se o curso não aparecer na Hotmart, isso não comprova que você perdeu o direito de acesso. Matrículas mais antigas podem não aparecer imediatamente nas consultas automatizadas.

Solicite a análise da matrícula

Para que a equipe verifique seu caso, envie para [email protected]:

• Nome completo
• E-mail utilizado na época da compra
• Nome do curso
• Comprovante da compra ou data aproximada, se disponível

A equipe analisará as informações e orientará o procedimento adequado.