A psicanálise e sua prática A psicanálise, desde sua fundação por Sigmund Freud, estabeleceu-se como um campo de investigação singular sobre o funcionamento da mente humana, articulando teoria, prática clínica e um processo formativo que requer rigor, ética e aprofundamento contínuo. O percurso psicanalítico tradicional envolve três pilares: a teoria freudiana, a análise pessoal e a supervisão clínica. Com o passar das décadas, esses fundamentos foram revisitados, ampliados e, em alguns casos, tensionados por novas perspectivas, como as teorias pós-freudianas, as abordagens existenciais e humanistas e as contribuições contemporâneas das teorias feministas. Refletir sobre esses temas implica revisitar conceitos essenciais, analisar a prática clínica e compreender como a psicanálise continua a se transformar diante das demandas atuais. A teoria freudiana constitui o marco inaugural da psicanálise. Freud propôs que grande parte da vida psíquica é inconsciente e que os conflitos internos moldam o comportamento humano. Conceitos como o recalque, o inconsciente dinâmico, as pulsões, o complexo de Édipo e os mecanismos de defesa estruturaram a base para a compreensão dos sintomas, do sofrimento humano e do processo de subjetivação. A descoberta da transferência — a repetição inconsciente de padrões afetivos nas relações atuais, especialmente na relação terapêutica — possibilitou o desenvolvimento de uma técnica que, ao interpretar tais fenômenos, promove transformação psíquica. A teoria freudiana também introduziu a noção de que os sintomas não são meras disfunções, mas formações de compromisso que revelam desejos, conflitos e marcas da história do sujeito. Entretanto, a psicanálise não se sustenta apenas em teoria. O processo formativo exige que o futuro analista se submeta à análise pessoal, um espaço íntimo no qual o estudante se confronta com sua própria história, seus mecanismos defensivos, seus pontos cegos e suas transferências. Essa etapa, descrita não apenas como requisito técnico, mas como experiência fundante, permite ao analista desenvolver uma escuta mais limpa e consciente. A análise pessoal não visa “corrigir” o analista, mas ampliar sua capacidade de simbolização, abertura e tolerância ao desconhecido. Esse movimento interno evita que material inconsciente próprio seja projetado sobre o paciente, reduzindo interferências e fortalecendo a neutralidade técnica. Além disso, a autoanálise — tema que o próprio Freud desenvolveu ao investigar seus sonhos — tem papel complementar. Diferente da análise pessoal, que ocorre no encontro com um analista experiente, a autoanálise refere-se à capacidade contínua de o analista refletir sobre seus afetos, suas reações contratransferenciais e seus conflitos emergentes. Embora limitada, pois nenhum sujeito acessa integralmente o próprio inconsciente, a autoanálise funciona como dispositivo ético de autorregulação, ampliando o grau de responsabilidade do analista em relação à própria prática. Outro eixo fundamental da formação é a supervisão clínica, espaço no qual o analista em formação discute seus atendimentos com um supervisor mais experiente. Ali, fenômenos transferenciais e contratransferenciais são examinados, hipóteses são formuladas e a técnica é refinada. A supervisão oferece um olhar externo indispensável para evitar atuações, para sustentar o enquadre e para manejar situações complexas, como casos graves de psicopatologia, crises agudas, resistências intensas ou rupturas possíveis na relação terapêutica. Ela contribui para a construção da postura analítica, caracterizada pela escuta atenta, pela neutralidade benevolente e pela capacidade de suportar angústias que emergem na clínica. No campo das técnicas, a psicanálise desenvolveu ao longo de sua história maneiras de lidar com diferentes manifestações de sofrimento psíquico e diversas configurações clínicas. Freud iniciou atendendo casos de histeria, mas rapidamente ampliou seu campo para obsessões, fobias, neuroses e posteriormente para certos quadros das psicoses. As técnicas psicanalíticas incluem interpretação dos sonhos, atenção flutuante, manejo da transferência, análise das resistências e uso do silêncio como ferramenta clínica. Com o avanço dos estudos psicopatológicos, surgiram adaptações para contextos como o atendimento de crianças, adolescentes, famílias e pacientes com estruturas limite. Cada caso exige sensibilidade para utilizar a técnica de forma flexível, respeitando o ritmo e as singularidades de cada sujeito. A formação profissional em psicanálise envolve estudo contínuo, leituras sistemáticas das obras originais e contemporâneas, resenhas críticas, grupos de estudo e participação em instituições. As teorias analíticas, sejam clássicas ou modernas, oferecem múltiplas perspectivas que se complementam. Estudar Klein, Winnicott, Lacan, Bion, Fromm, Ferenczi e outros autores amplia o repertório teórico e possibilita ao analista escolher o referencial que melhor dialoga com sua prática e com sua visão de sujeito. Produzir textos, elaborar casos e escrever resenhas teóricas faz parte de um processo formativo que articula experiência clínica e reflexão conceitual. A escrita, nesse contexto, funciona como exercício de pensamento e como dispositivo de aprofundamento da escuta clínica. A organização e a estrutura da prática clínica psicanalítica envolvem cuidados com o enquadre: horários, honorários, sigilo, local de atendimento e regras de funcionamento do setting. Esses elementos não são detalhes administrativos, mas parte fundamental da técnica. Eles sustentam a previsibilidade, a segurança e a estabilidade necessárias para que o inconsciente se manifeste. A flexibilização excessiva desses aspectos tende a enfraquecer o processo analítico, enquanto rigidez extrema pode levar à perda de sensibilidade clínica. Assim, o analista deve equilibrar técnica e humanidade, estrutura e acolhimento. A ética em psicanálise não se restringe à confidencialidade e ao respeito ao paciente; ela envolve a responsabilidade com a palavra, com o desejo e com os limites do próprio analista. A ética psicanalítica é uma ética do sujeito e da alteridade: não se trata de impor verdades, mas de sustentar um espaço onde o outro possa se expressar, elaborar e se implicar em sua própria história. É também uma ética que exige o reconhecimento dos limites da intervenção analítica e a recusa de práticas invasivas, sugestivas ou autoritárias. Além disso, a ética envolve cuidado com situações de abuso, conflitos de interesse e a manutenção de uma postura que não instrumentalize o paciente para fins pessoais. Com o desenvolvimento da psicanálise, surgiram as teorias pós-freudianas, que ampliaram, revisaram e às vezes contestaram conceitos freudianos. Melanie Klein aprofundou o estudo das fantasias inconscientes e da relação do bebê com o objeto primário. Winnicott destacou a importância do ambiente suficientemente bom e da função materna. Lacan recolocou a linguagem no centro da
Psicanálise em diálogo com as tradições religiosas e espirituais: contribuições para a escuta clínica, o cuidado subjetivo e a formação do terapeuta
Psicanálise em diálogo com as tradições religiosas e espirituais: contribuições para a escuta clínica, o cuidado subjetivo e a formação do terapeuta Introdução Historicamente, a psicanálise e as tradições religiosas foram compreendidas como campos distintos, muitas vezes posicionados de maneira antagônica. A religião, associada à fé, à transcendência e à experiência do sagrado, foi frequentemente vista como incompatível com o olhar clínico, crítico e investigativo proposto pela psicanálise. Esta, por sua vez, consolidou-se como um saber voltado à escuta do inconsciente, à investigação do sofrimento psíquico e à compreensão das determinações subjetivas que atravessam a experiência humana. No entanto, ao longo da formação em Psicanálise Clínica, torna-se possível perceber que essa oposição não é absoluta e que existem pontos de diálogo possíveis, desde que sustentados por ética, responsabilidade e clareza de limites. O ser humano é constituído por múltiplas dimensões: psíquica, simbólica, cultural, social e, para muitos, espiritual. As tradições religiosas e espirituais, ao longo da história, ofereceram narrativas, rituais e sistemas simbólicos que auxiliam o sujeito a lidar com questões fundamentais da existência, como o sofrimento, a morte, o desejo, a culpa e a busca por sentido. A psicanálise, por sua vez, oferece um espaço de escuta no qual essas questões podem ser elaboradas a partir da singularidade do sujeito, sem julgamentos morais ou imposições de crenças. Este trabalho propõe refletir sobre o diálogo possível entre a psicanálise e as tradições religiosas e espirituais, considerando seus limites, tensões e contribuições para a escuta clínica e para a formação do terapeuta. A escolha desse tema está diretamente relacionada à experiência pessoal no campo espiritual e religioso, especificamente enquanto sacerdote em uma tradição espiritual contemporânea, bem como ao impacto que a formação em Psicanálise Clínica exerceu no aprofundamento do autoconhecimento, no reposicionamento espiritual e no despertar do interesse pela prática terapêutica. Psicanálise e religião: aproximações e tensões históricas Desde seus primórdios, a psicanálise estabeleceu uma relação crítica com a religião. Sigmund Freud compreendeu a experiência religiosa como uma produção psíquica ligada ao desamparo humano e à necessidade de proteção frente às angústias da existência. Em obras como Totem e Tabu e O Futuro de uma Ilusão, Freud associa a religião a uma tentativa de organização simbólica do mundo, oferecendo explicações e normas que auxiliam o sujeito a lidar com a insegurança e o sofrimento. Apesar dessa postura crítica, Freud jamais ignorou a força da religião enquanto fenômeno psíquico. Ao contrário, reconheceu que os sistemas religiosos exercem profundo impacto na constituição subjetiva, influenciando desejos, fantasias, culpas e modos de relação com a autoridade. A religião, nesse sentido, não pode ser descartada como algo irrelevante para a clínica, pois aparece com frequência no discurso dos sujeitos, atravessando suas histórias e conflitos inconscientes. Autores pós-freudianos ampliaram essa compreensão, abrindo espaço para uma visão menos reducionista da experiência espiritual. Carl Gustav Jung, por exemplo, enfatizou o papel dos símbolos, mitos e arquétipos como expressões do inconsciente coletivo, reconhecendo nas tradições religiosas uma via privilegiada de elaboração psíquica. Ainda que a psicanálise clínica contemporânea não se confunda com abordagens espirituais, torna-se possível reconhecer que ambas lidam com dimensões simbólicas profundas da experiência humana. Assim, o diálogo entre psicanálise e religião não implica fusão de campos, mas reconhecimento de que o sujeito que chega ao setting analítico traz consigo suas crenças, valores e experiências espirituais, que devem ser escutadas e compreendidas dentro de sua lógica subjetiva. A espiritualidade como linguagem simbólica do inconsciente A espiritualidade pode ser compreendida, do ponto de vista psicanalítico, como uma linguagem simbólica por meio da qual o sujeito expressa conflitos, desejos, angústias e buscas por sentido. Rituais, mitos, práticas espirituais e narrativas sagradas funcionam como organizadores psíquicos, oferecendo recursos simbólicos para lidar com perdas, transições, crises existenciais e processos de transformação. Em tradições espirituais ligadas aos ciclos da natureza, como a Wicca, observa-se uma forte valorização dos processos de mudança, morte e renascimento, simbolizados pelas estações do ano, pelos rituais sazonais e pela relação com o sagrado imanente. Esses elementos dialogam diretamente com conceitos psicanalíticos como elaboração, repetição, luto e ressignificação. O sujeito, ao vivenciar simbolicamente esses ciclos, encontra meios de elaborar experiências internas que, de outra forma, poderiam permanecer inconscientes ou não simbolizadas. No contexto clínico, a escuta psicanalítica não tem como objetivo validar ou invalidar crenças espirituais, mas compreender o lugar que essas crenças ocupam na economia psíquica do sujeito. Quando o paciente fala de sua espiritualidade, ele fala de si, de sua história, de seus afetos e de seus modos de lidar com o sofrimento. Ignorar essa dimensão seria empobrecer a escuta e reduzir a complexidade da experiência humana. A formação do terapeuta e os atravessamentos da espiritualidade A formação em Psicanálise Clínica evidencia que o terapeuta não é um sujeito neutro, desprovido de história, valores ou crenças. Pelo contrário, todo analista é atravessado por sua trajetória pessoal, cultural e simbólica. A ética da psicanálise não exige a eliminação desses atravessamentos, mas sua elaboração contínua por meio da análise pessoal, da supervisão clínica e do estudo teórico. Para terapeutas que possuem uma vivência religiosa ou espiritual significativa, esse processo de elaboração torna-se ainda mais fundamental. O setting analítico não é espaço de aconselhamento espiritual, nem de transmissão de crenças. O compromisso ético do terapeuta é com a escuta do inconsciente do paciente, respeitando sua singularidade e seus limites. Paradoxalmente, o aprofundamento reflexivo da própria espiritualidade, mediado pela psicanálise, pode contribuir para uma postura clínica mais cuidadosa. Ao reconhecer seus próprios desejos, fantasias e crenças, o terapeuta amplia sua capacidade de não projetá-los sobre o outro. Nesse sentido, a formação psicanalítica não afasta o sujeito de sua espiritualidade, mas a ressignifica, retirando-a do campo da certeza absoluta e colocando-a em diálogo com o inconsciente e com a ética do cuidado. Psicanálise, autoconhecimento e integração subjetiva Ao longo da formação em Psicanálise Clínica, torna-se evidente que o processo analítico ultrapassa a dimensão técnica e atravessa profundamente quem se forma. O contato com conceitos como inconsciente, transferência, resistência e repetição provoca deslocamentos subjetivos, questiona certezas e convida a um reposicionamento diante
O Impacto da Transferência na Relação Terapêutica
O Impacto da Transferência na Relação Terapêutica Autor: NOME DO ALUNO A transferência não é apenas um fenômeno da clínica psicanalítica; ela é a sua própria condição de existência. Definida inicialmente por Freud como um deslocamento de afetos de figuras parentais para a pessoa do analista, ela se revela como o palco onde o paciente reencena seus conflitos inconscientes. A relevância deste tema reside no fato de que, sem a transferência, o processo analítico seria meramente um exercício intelectual, desprovido da força pulsional necessária para a mudança subjetiva. Este estudo visa investigar a natureza ambivalente da transferência, analisando como ela atua tanto como a maior resistência quanto como a principal ferramenta de cura. Busca-se compreender o manejo clínico necessário para transformar o “repetir” em “recordar e elaborar”. A base teórica repousa nos textos técnicos de Sigmund Freud, especialmente em A Dinâmica da Transferência (1912), onde ele delineia a transferência positiva e negativa. Avançamos para Jacques Lacan, que introduz o conceito de Sujeito Suposto Saber, deslocando a transferência do campo puramente afetivo para o campo da linguagem e do desejo. Por fim, autores contemporâneos são consultados para discutir a intersubjetividade no encontro analítico. A transferência ocorre quando o analisando projeta no analista desejos e expectativas inconscientes. Transferência Positiva: Dividida em sublimada (que permite a aliança terapêutica) e erótica (que pode servir à resistência). Transferência Negativa: Manifesta-se através de sentimentos de hostilidade ou desconfiança, revelando o núcleo do conflito edípico. Contratransferência: É a resposta emocional do analista ao paciente. Se outrora foi vista como um obstáculo, hoje é entendida como uma bússola que indica os caminhos do inconsciente do analisando, desde que devidamente supervisionada. A pesquisa adota uma perspectiva qualitativa e exploratória. O corpus de análise é composto por relatos de casos clássicos e contemporâneos, além de revisões bibliográficas que cruzam a metapsicologia freudiana com a prática clínica atual. Observa-se que o impacto da transferência é paradoxal. No início, ela fornece o “crédito” necessário para que o paciente se submeta ao processo. Contudo, ao longo da análise, a transferência torna-se o terreno da atuação (acting out). O analista deve, portanto, ocupar o lugar de “resto” ou “objeto”, evitando responder à demanda do paciente para que este possa confrontar seu próprio vazio e desejo. Caso A (Transferência Erótica): Uma paciente que interrompe suas associações para seduzir o analista. O manejo consistiu em não responder à demanda amorosa, mas interpretá-la como uma defesa contra a emergência de conteúdos traumáticos de abandono. Caso B (Transferência Negativa): Um paciente que desqualifica sistematicamente as intervenções do analista. A análise revelou uma repetição da relação com um pai castrador, permitindo que o paciente percebesse seu padrão de autossabotagem. O maior desafio reside na “manutenção da neutralidade”. O analista não é um espelho impessoal, mas um sujeito atravessado por sua própria subjetividade. A limitação do estudo encontra-se na impossibilidade de generalizar resultados, dado que cada transferência é uma construção singular e irrepetível. Em suma, o impacto da transferência é o que retira a psicanálise do campo das teorias e a lança na experiência viva. Compreendê-la não é apenas uma exigência teórica, mas um imperativo ético. O sucesso do tratamento não reside na eliminação da transferência, mas na sua resolução, permitindo que o sujeito se desvincule das repetições alienantes e assuma a autoria de seu desejo. Referências Bibliográficas (Exemplos) FREUD, S. Obras Completas, Volume 10: Observações Psicanalíticas sobre um Caso de Paranoia… e Escritos sobre a Técnica. Companhia das Letras, 2010. LACAN, J. O Seminário, Livro 8: A Transferência. Jorge Zahar Editor, 1992.
Política de Reembolso
IB TERAPIAS – Ib Educação e Tecnologia LTDACNPJ nº 64.924.758/0001-07 1. Disposições Gerais A presente Política de Reembolso estabelece as regras aplicáveis às solicitações de cancelamento e devolução de valores referentes a produtos e serviços adquiridos junto à Ib Educação e Tecnologia LTDA, nome fantasia IB TERAPIAS. A política observa a legislação brasileira aplicável, especialmente o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990). 2. Direito de Arrependimento – Produtos Digitais Nos termos do artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o consumidor que realizar aquisição fora do estabelecimento físico possui o direito de arrependimento no prazo de até 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data da contratação ou do recebimento do acesso ao produto digital. Esse direito aplica-se aos: Cursos online Programas digitais Conteúdos educacionais disponibilizados em ambiente virtual O exercício do direito de arrependimento dentro do prazo legal assegura ao consumidor a devolução integral dos valores pagos, observados os procedimentos descritos nesta Política. 3. Produtos Físicos Nos casos em que houver comercialização de produtos físicos, aplica-se igualmente o direito de arrependimento no prazo de 7 (sete) dias corridos, contados do recebimento do produto, conforme art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Demais situações relacionadas a vício ou defeito do produto seguirão as disposições legais previstas nos artigos 18 a 26 do Código de Defesa do Consumidor. 4. Procedimento para Solicitação de Reembolso Para garantir segurança operacional e rastreabilidade financeira, os pedidos de reembolso devem ser realizados exclusivamente por um dos seguintes canais: 4.1 Pela Plataforma de Pagamento O consumidor deverá solicitar o reembolso diretamente na plataforma da processadora de pagamento utilizada no momento da compra (ex.: Hotmart ou outro intermediador financeiro aplicável). As processadoras são responsáveis pelo fluxo financeiro da transação e pela devolução dos valores ao meio de pagamento utilizado. 4.2 Pelo Canal Oficial de Suporte Alternativamente, o pedido poderá ser formalizado por meio do e-mail institucional: [email protected] O consumidor deverá informar: Nome completo E-mail utilizado na compra Produto adquirido Data da compra Após verificação interna, a empresa orientará o procedimento junto à respectiva processadora. 5. Prazo para Análise As solicitações enviadas pelo canal de suporte serão analisadas em prazo razoável, respeitando os fluxos operacionais da empresa e da intermediadora de pagamento. O prazo final para efetivação do estorno poderá variar conforme as regras da operadora do cartão, banco ou meio de pagamento utilizado. 6. Situações Não Abrangidas pelo Direito de Arrependimento Após o prazo legal de 7 (sete) dias corridos, não haverá obrigatoriedade legal de reembolso por arrependimento, salvo: Hipóteses previstas na legislação Determinação judicial Situações excepcionais analisadas administrativamente A empresa não garante resultados financeiros, profissionais ou clínicos decorrentes da aquisição dos cursos, não sendo tais alegações fundamento automático para reembolso fora do prazo legal. 7. Cancelamento por Descumprimento dos Termos de Uso A IB TERAPIAS poderá suspender ou cancelar o acesso do usuário que descumprir os Termos de Uso ou praticar condutas incompatíveis com as diretrizes institucionais. Nessas hipóteses, eventual reembolso seguirá a legislação aplicável e análise contratual específica. 8. Transparência e Conformidade A empresa atua em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor, observando: Direito de arrependimento Boa-fé objetiva Transparência na informação Segurança nas transações digitais A política poderá ser atualizada para refletir alterações legislativas ou operacionais. 9. Contato Em caso de dúvidas relacionadas a reembolso: [email protected]
Compliance e Governança
IB TERAPIAS – Ib Educação e Tecnologia LTDACNPJ nº 64.924.758/0001-07 1. Compromisso Institucional A IB TERAPIAS, nome fantasia da Ib Educação e Tecnologia LTDA, adota postura preventiva e estruturada em relação à conformidade legal, ética corporativa e governança institucional. A área de Compliance integra o processo de fortalecimento da governança corporativa da empresa, com foco em: Segurança jurídica Mitigação de riscos regulatórios Transparência institucional Integridade nas relações comerciais Sustentabilidade empresarial A empresa atua exclusivamente no âmbito da educação digital por meio de cursos livres, respeitando os limites legais aplicáveis às profissões regulamentadas. 2. LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais A IB TERAPIAS declara conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD). A empresa mantém: Política de Privacidade pública Política de Cookies Termos de Uso Canal para exercício de direitos dos titulares Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO) O tratamento de dados pessoais observa: Finalidade legítima e específica Coleta mínima necessária Base legal adequada Segurança técnica e administrativa Transparência no compartilhamento A empresa não comercializa dados pessoais. 3. Código de Ética A IB TERAPIAS possui Código de Ética formalmente instituído, aplicável às suas atividades institucionais. O Código estabelece diretrizes relacionadas a: Conduta profissional Respeito à legislação vigente Integridade nas relações institucionais Comunicação responsável Vedação a promessas de cura ou garantias terapêuticas Respeito aos limites legais das profissões regulamentadas O Código de Ética orienta decisões estratégicas e operacionais, reforçando a cultura organizacional baseada em responsabilidade e conformidade. 4. Política Anticorrupção A empresa adota diretrizes internas de prevenção a práticas ilícitas, alinhadas à legislação brasileira aplicável, incluindo a Lei nº 12.846/2013 (Lei Anticorrupção). A Política Anticorrupção estabelece: Vedação a práticas de fraude ou suborno Proibição de condutas que possam configurar vantagem indevida Diretrizes para relacionamento com parceiros e fornecedores Compromisso com integridade nas relações comerciais A atuação institucional é pautada por ética e transparência, especialmente no ambiente digital. 5. Canal de Denúncia A IB TERAPIAS mantém canal institucional destinado ao recebimento de comunicações relacionadas a: Descumprimento do Código de Ética Violações à Política Anticorrupção Irregularidades administrativas Questões relacionadas à proteção de dados As manifestações podem ser encaminhadas por meio dos canais oficiais da empresa. O tratamento das comunicações observa: Confidencialidade Análise técnica Registro interno Adoção de medidas cabíveis, quando aplicável A empresa não tolera retaliação contra pessoas que realizem comunicação de boa-fé. 6. Segurança da Informação A IB TERAPIAS possui Política de Segurança da Informação formalizada. São adotadas medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger: Dados pessoais Informações acadêmicas Documentos institucionais Sistemas e credenciais de acesso A empresa atua com: Controle de acesso interno Restrição de permissões Monitoramento de ambientes digitais Seleção de parceiros tecnológicos com padrões compatíveis de segurança A segurança da informação é tratada como elemento estratégico para reputação e continuidade do negócio. 7. Transparência Institucional A IB TERAPIAS pauta sua atuação pela transparência em relação a: Natureza jurídica da atividade educacional Classificação dos cursos como cursos livres Limitações regulatórias aplicáveis Não equiparação a conselho profissional estatal Não concessão de licença pública para exercício de profissão regulamentada A empresa não garante resultados financeiros ou clínicos e não substitui acompanhamento médico, psicológico ou profissional regulamentado. 8. Governança Corporativa A organização encontra-se em processo contínuo de fortalecimento de sua governança corporativa, com foco em: Estruturação de controles internos Formalização de políticas complementares Padronização de fluxos decisórios Mitigação de riscos regulatórios Consolidação de práticas de compliance O objetivo é elevar o padrão institucional, fortalecer a previsibilidade operacional e sustentar o crescimento da empresa com responsabilidade jurídica. 9. Compromisso com Crescimento Sustentável A área de Compliance não é tratada como requisito formal, mas como componente estratégico para: Redução de riscos legais Proteção reputacional Segurança institucional Consolidação de marca Sustentação de longo prazo A IB TERAPIAS reafirma seu compromisso com integridade, conformidade legal e evolução contínua de suas práticas corporativas.
Segurança da Informação
B TERAPIAS – Ib Educação e Tecnologia LTDACNPJ nº 64.924.758/0001-07 1. Objetivo A presente Política de Segurança da Informação estabelece as diretrizes adotadas pela Ib Educação e Tecnologia LTDA, nome fantasia IB TERAPIAS, para proteção de dados, informações institucionais e ativos tecnológicos utilizados no exercício de suas atividades educacionais digitais. O objetivo é garantir a confidencialidade, integridade, disponibilidade e conformidade das informações sob responsabilidade da empresa. 2. Abrangência Esta Política aplica-se: À estrutura administrativa da empresa A colaboradores e prestadores de serviços A parceiros tecnológicos contratados Aos sistemas e plataformas digitais utilizados na operação Inclui-se a proteção de: Dados pessoais de alunos e usuários Informações institucionais Dados acadêmicos Credenciais de acesso Documentos administrativos 3. Princípios de Segurança A IB TERAPIAS orienta sua atuação com base nos seguintes princípios: 3.1 Confidencialidade As informações são acessadas apenas por pessoas autorizadas, conforme sua função e necessidade operacional. 3.2 Integridade As informações devem permanecer íntegras, completas e protegidas contra alterações indevidas. 3.3 Disponibilidade Os sistemas e dados devem estar acessíveis quando necessários às atividades institucionais. 3.4 Conformidade Legal O tratamento de dados observa a Lei nº 13.709/2018 (LGPD), o Marco Civil da Internet e demais normas aplicáveis. 4. Estrutura de Proteção A empresa adota medidas técnicas e administrativas destinadas a reduzir riscos de: Acesso não autorizado Vazamentos de dados Perda de informações Ataques cibernéticos Uso indevido de credenciais Entre as medidas implementadas estão: Controle de acesso a sistemas Uso de autenticação segura Monitoramento de acessos Restrição de permissões conforme função Utilização de plataformas tecnológicas consolidadas no mercado 5. Infraestrutura Tecnológica A distribuição dos cursos e armazenamento de informações ocorre por meio de plataformas digitais especializadas, incluindo ambientes terceirizados de hospedagem educacional e processamento financeiro. Esses parceiros operam sob seus próprios padrões de segurança, cabendo à IB TERAPIAS selecionar fornecedores com estrutura compatível com boas práticas de segurança da informação. 6. Proteção de Dados Pessoais O tratamento de dados pessoais observa os seguintes critérios: Coleta mínima necessária Finalidade específica e informada Adoção de medidas de segurança compatíveis com o risco Controle de acesso interno Canal para exercício de direitos do titular A empresa mantém encarregado pelo tratamento de dados (DPO), responsável por comunicações relativas à proteção de dados. 7. Controle de Acesso e Responsabilidades O acesso a informações institucionais é concedido com base em: Necessidade operacional Função desempenhada Critério de proporcionalidade Colaboradores e prestadores de serviço estão sujeitos a dever de confidencialidade. O uso indevido de informações poderá resultar em medidas administrativas cabíveis. 8. Gestão de Incidentes de Segurança A IB TERAPIAS compromete-se a: Monitorar eventos que possam indicar incidente de segurança Avaliar impactos potenciais Adotar medidas corretivas cabíveis Comunicar autoridades competentes e titulares, quando exigido por lei A empresa atua de forma preventiva, buscando reduzir a probabilidade de ocorrência de incidentes. 9. Retenção e Descarte de Informações As informações são mantidas pelo período necessário ao cumprimento de: Finalidades contratuais Obrigações legais Defesa de direitos em processos administrativos ou judiciais Após o prazo necessário, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, conforme a legislação aplicável. 10. Cultura de Segurança e Governança A Política de Segurança da Informação integra o processo de fortalecimento da governança corporativa da empresa. A IB TERAPIAS encontra-se em processo contínuo de: Aprimoramento de controles internos Formalização de políticas complementares Padronização de procedimentos Mitigação de riscos operacionais e regulatórios Elevação dos padrões institucionais de integridade A segurança da informação é tratada como elemento estratégico para sustentabilidade, reputação institucional e crescimento empresarial. 11. Atualizações da Política Esta Política poderá ser atualizada para refletir: Alterações legislativas Evoluções tecnológicas Mudanças estruturais na organização A versão vigente estará sempre disponível nos canais oficiais da empresa. 12. Contato Dúvidas relacionadas à segurança da informação podem ser encaminhadas para: E-mail institucional: [email protected]
Política de Cookies
IB EDUCAÇÃO E TECNOLOGIA LTDACNPJ: 64.924.758/0001-07 1. INTRODUÇÃO A presente Política de Cookies (“Política”) tem como objetivo informar, de forma clara e transparente, como a IB EDUCAÇÃO E TECNOLOGIA LTDA (“Empresa”) utiliza cookies e tecnologias similares em seu site. Esta Política deve ser lida em conjunto com a Política de Privacidade da Empresa e está em conformidade com: A Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD) O General Data Protection Regulation (GDPR) A Diretiva ePrivacy (Diretiva 2002/58/CE) 2. O QUE SÃO COOKIES Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no dispositivo do usuário (computador, smartphone ou tablet) quando este acessa um site. Esses arquivos permitem o reconhecimento do usuário, a coleta de informações sobre sua navegação e a personalização da experiência. 3. TIPOS DE COOKIES UTILIZADOS A Empresa utiliza as seguintes categorias de cookies: 3.1. Cookies Estritamente Necessários Essenciais para o funcionamento do site. Finalidade: Garantir funcionalidades básicas Permitir navegação segura Viabilizar login e sessões Base legal: Legítimo interesse (LGPD) Interesse legítimo / isenção de consentimento (GDPR) Observação:Não podem ser desativados, pois comprometem o funcionamento do site. 3.2. Cookies de Desempenho e Analytics Utilizados para coletar informações sobre como os usuários interagem com o site. Exemplos de ferramentas: Google Analytics Finalidade: Medir audiência Analisar comportamento de navegação Melhorar desempenho e usabilidade Base legal: Consentimento (obrigatório para usuários do EEE) Legítimo interesse (quando permitido fora do EEE) 3.3. Cookies de Funcionalidade Permitem que o site lembre preferências do usuário. Finalidade: Idioma Região Preferências personalizadas Base legal: Consentimento (quando aplicável) 3.4. Cookies de Marketing e Publicidade Utilizados para rastrear usuários e exibir anúncios personalizados. Ferramentas utilizadas: Meta Pixel Google Ads Finalidade: Remarketing Segmentação de anúncios Medição de campanhas Base legal: Consentimento prévio obrigatório (GDPR) Consentimento (LGPD, quando aplicável) 4. COOKIES DE TERCEIROS A Empresa poderá utilizar cookies de terceiros, que são definidos por domínios externos. Esses terceiros podem coletar dados diretamente, conforme suas próprias políticas de privacidade. Recomenda-se que o usuário consulte: Políticas do Google Políticas da Meta 5. CONSENTIMENTO DE COOKIES 5.1 Usuários do Espaço Econômico Europeu (EEE) Para usuários localizados na União Europeia: Cookies não essenciais somente serão ativados mediante consentimento prévio, livre, informado e inequívoco Será exibido um banner de cookies com opção de: Aceitar todos Rejeitar Configurar preferências 5.2 Usuários do Brasil e demais países Para usuários fora do EEE: O uso de cookies poderá ocorrer com base em: Consentimento Legítimo interesse, quando aplicável O usuário poderá gerenciar suas preferências a qualquer momento. 6. GERENCIAMENTO DE COOKIES O usuário poderá, a qualquer tempo: Alterar suas preferências no banner de cookies Configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies Links úteis (exemplos): Configurações do navegador Chrome Configurações do navegador Safari Configurações do navegador Firefox A desativação de cookies poderá impactar a funcionalidade do site. 7. RETENÇÃO DE DADOS Os cookies serão armazenados pelo período necessário para cumprir suas finalidades, podendo variar conforme o tipo: Cookies de sessão: excluídos ao fechar o navegador Cookies persistentes: armazenados por período determinado 8. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS Os dados coletados por cookies poderão ser transferidos para fora do país de residência do usuário, inclusive para servidores de terceiros. Nesses casos, a Empresa adota medidas adequadas de proteção, conforme: LGPD GDPR (incluindo SCCs, quando aplicável) 9. ATUALIZAÇÕES DESTA POLÍTICA Esta Política poderá ser alterada a qualquer momento, sendo recomendada sua consulta periódica. 10. CONTATO Para dúvidas ou solicitações relacionadas ao uso de cookies: E-mail: [email protected] 11. Alterações desta Política de Cookies A Empresa se reserva o direito de, a qualquer momento, alterar esta Política de Cookies atualizando seu conteúdo conforme as necessidades de aperfeiçoamento tecnológico ou de suas funcionalidades.
Política de Privacidade
IB EDUCAÇÃO E TECNOLOGIA LTDA CNPJ: 64.924.758/0001-07 1. DISPOSIÇÕES GERAIS A IB EDUCAÇÃO E TECNOLOGIA LTDA (“Controladora”), pessoa jurídica de direito privado, compromete-se com a proteção dos dados pessoais de seus usuários, clientes e parceiros, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD) e demais normas aplicáveis. A presente Política de Privacidade tem por finalidade estabelecer, de forma transparente, as regras aplicáveis ao tratamento de dados pessoais realizado pela Controladora no âmbito de suas atividades, incluindo o envio de comunicações por e-mail. Ao acessar ou utilizar os serviços da Controladora, o titular declara ciência inequívoca e concordância com os termos aqui estabelecidos. 2. DEFINIÇÕES Para fins desta Política, aplicam-se as definições previstas na LGPD, especialmente: Dados pessoais: informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável Titular: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais Controladora: IB EDUCAÇÃO E TECNOLOGIA LTDA Operador: terceiro que realiza o tratamento de dados em nome da Controladora 3. DADOS PESSOAIS COLETADOS A Controladora poderá realizar o tratamento das seguintes categorias de dados: 3.1. Dados fornecidos diretamente pelo titular: Nome completo CPF ou CNPJ Endereço de e-mail, inclusive quando fornecido para cadastro em cursos, solicitação de suporte ou inscrição voluntária em newsletter Número de telefone Endereço físico 3.2. Dados coletados automaticamente: Endereço IP Geolocalização aproximada Dados de navegação e comportamento Identificadores de dispositivo Cookies e tecnologias similares 4. FINALIDADE E HIPÓTESES LEGAIS DO TRATAMENTO O tratamento de dados pessoais será realizado para finalidades legítimas, específicas e informadas ao titular, com fundamento nas seguintes bases legais: Execução de contrato ou de procedimentos preliminares Cumprimento de obrigação legal ou regulatória Exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral Legítimo interesse da Controladora, observados os direitos e liberdades fundamentais do titular Consentimento do titular, quando exigido por lei, especialmente para o envio de comunicações de marketing e newsletter As finalidades incluem, mas não se limitam a: Processamento de compras e prestação de serviços Gestão de relacionamento com clientes Atendimento e suporte Prevenção à fraude e segurança Aperfeiçoamento de produtos e serviços Envio de newsletter e comunicações institucionais, mediante consentimento 5. COMPARTILHAMENTO E OPERACIONALIZAÇÃO DO TRATAMENTO Os dados pessoais poderão ser compartilhados com terceiros estritamente necessários à execução das atividades da Controladora, incluindo: Gateways e intermediadores de pagamento Transportadoras e operadores logísticos Provedores de infraestrutura tecnológica, incluindo plataformas de envio de e-mail transacional e de marketing Plataformas de hospedagem e distribuição de conteúdo digital, incluindo a Hotmart Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial A Controladora envida seus melhores esforços para garantir que tais terceiros observem padrões adequados de segurança e conformidade com a LGPD. 6. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS Os dados pessoais poderão ser transferidos e armazenados em servidores localizados no exterior, inclusive por provedores de serviços tecnológicos. Nessas hipóteses, a Controladora assegura que serão adotadas salvaguardas adequadas, nos termos da legislação vigente, garantindo nível de proteção compatível com a LGPD. 7. USO DE COOKIES E TECNOLOGIAS DE MONITORAMENTO A Controladora utiliza cookies e tecnologias similares para coleta de informações e aprimoramento da experiência do usuário. São utilizadas ferramentas de terceiros, incluindo: Meta Pixel (Meta Pixel) Google Analytics Google Ads (Google Tag / Pixel) Essas tecnologias permitem: Análise de comportamento de navegação Mensuração de campanhas publicitárias Segmentação de audiência Remarketing O usuário poderá, a qualquer tempo, gerenciar ou desabilitar os cookies diretamente em seu navegador, ciente de que isso poderá impactar funcionalidades do site. 8. COMUNICAÇÕES POR E-MAIL, NEWSLETTER E MARKETING 8.1. Tipos de e-mail enviados. A Controladora envia dois tipos distintos de comunicação por e-mail: E-mails transacionais e de suporte: relacionados ao acesso a cursos, andamento de pedidos, atendimento e demais assuntos operacionais da relação com o titular, tratados pelo canal [email protected]; E-mails de marketing e newsletter: conteúdos informativos, novidades, promoções e comunicados institucionais, enviados exclusivamente a titulares que consentiram expressamente com o recebimento. 8.2. Consentimento por opt-in e dupla confirmação (double opt-in). A inscrição em nossa newsletter e demais listas de marketing ocorre exclusivamente por adesão voluntária do titular (opt-in). Após o preenchimento do formulário de inscrição, é enviada uma mensagem de confirmação ao endereço de e-mail informado, e o cadastro somente é efetivado após o titular confirmar seu interesse por meio do link contido nessa mensagem (double opt-in). Esse processo garante que: O endereço de e-mail pertence e é acessado pelo próprio titular; Nenhum e-mail é adicionado à lista de marketing sem manifestação de vontade ativa e verificável; Existe registro do momento e da forma como o consentimento foi obtido. 8.3. Cancelamento do recebimento (opt-out). O titular poderá, a qualquer tempo e sem qualquer ônus, cancelar o recebimento de e-mails de marketing e newsletter por meio de: Link de descadastramento (“cancelar inscrição” / “unsubscribe”), presente em todos os e-mails de marketing enviados pela Controladora; ou Solicitação direta ao canal [email protected], informando o e-mail cadastrado. Solicitações de cancelamento são processadas em até 15 (quinze) dias, prazo previsto na LGPD para atendimento de solicitações do titular, e a Controladora não envia comunicações de marketing a endereços que tenham solicitado o descadastramento. 8.4. Origem dos contatos. A Controladora não adquire, aluga ou utiliza listas de e-mail de terceiros para fins de marketing. Nossa base de contatos é constituída exclusivamente por: Pessoas que se cadastraram voluntariamente por meio de formulários disponibilizados em nosso site; Clientes que adquiriram ou consumiram algum produto ou serviço da Controladora; e Alunos que possuem acesso à nossa plataforma e área de membros, e que consomem os conteúdos ali disponibilizados. Em todos os casos, o e-mail é confirmado pelo processo de dupla confirmação descrito no item 8.2, garantindo que apenas endereços verificados e pertencentes ao próprio titular integrem nossa base de comunicação. 8.5. Base legal. O envio de comunicações de marketing e newsletter tem como base legal o consentimento do titular (art. 7º, I, e art. 8º da LGPD), sendo a revogação do consentimento processada nos termos do item 8.3, sem prejuízo da legalidade dos tratamentos realizados anteriormente à revogação. 9. ARMAZENAMENTO, RETENÇÃO E SEGURANÇA A
Sobre nós
Acreditamos que o bem-estar não deveria ser privilégio de poucos. Que o autoconhecimento, a cura e o cuidado com a saúde emocional precisam chegar a qualquer pessoa — independentemente de onde ela mora, de quanto ganha ou do caminho que escolheu na vida. Foi com essa convicção que o Instituto IB Terapias nasceu: levar consciência, empoderamento e terapias integrativas a lugares onde elas raramente chegam. Desde então, já transformamos a vida de mais de 200.000 pessoas em mais de 10 países. Razão social: IB Educação e Tecnologia LTDACNPJ: 64.924.758/0001-07Natureza jurídica: Sociedade Empresária Limitada 200 mil+ pessoas formadas 100+ cursos disponíveis 70+ terapias ensinadas 10+ países alcançados Nossa história Tudo começou com uma missão simples e profunda: democratizar o acesso às terapias integrativas. Em um país onde o cuidado com a saúde emocional ainda é visto como luxo, e onde a maioria das pessoas nunca teve acesso a um terapeuta, enxergamos na educação digital uma forma poderosa de mudar essa realidade. Criamos cursos acessíveis, completos e de qualidade para que qualquer pessoa — de qualquer cidade, de qualquer realidade — pudesse aprender, se qualificar e transformar vidas. Com o tempo, o que era uma iniciativa se tornou um instituto. Estruturamos nossa governança, construímos uma plataforma própria, formalizamos nossa operação como IB Educação e Tecnologia LTDA e expandimos para mais de 10 países em 4 continentes. Mas o que não mudou foi o propósito: levar bem-estar, empatia e consciência para onde elas precisam chegar. Cada aluno que forma é um terapeuta a mais no mundo. Cada terapeuta é uma pessoa a mais sendo cuidada. O que fazemos Desenvolvemos trilhas de formação profissional, cursos livres e programas de aperfeiçoamento nas áreas de terapias integrativas, psicanálise clínica, desenvolvimento humano e empreendedorismo holístico. Todo o conteúdo é entregue 100% online, com plataforma própria e suporte contínuo a cada pessoa que estuda conosco. Nossos cursos têm natureza de curso livre, conforme a legislação educacional brasileira. Eles complementam a formação do profissional e habilitam para atuação em áreas não regulamentadas pelo sistema federal de ensino, como terapias complementares e holísticas. Não substituem graduação, pós-graduação reconhecida pelo MEC ou habilitação em profissões regulamentadas por conselhos federais. Nossos valores Empatia antes de tudo Tratamos cada pessoa que chega até nós como um ser humano com uma história, não como um número. Isso vale para nossos alunos, para nossa equipe e para qualquer pessoa que interaja com o instituto. Bem-estar como missão Não ensinamos terapias apenas como profissão. Ensinamos como uma forma de existir no mundo com mais consciência, saúde e cuidado com o outro. Acesso para todos Preços acessíveis, conteúdo de qualidade e plataforma disponível 24 horas por dia — porque o conhecimento não pode ser barreira. Ética e transparência Agimos com honestidade em todas as relações. Somos claros sobre o que somos, o que entregamos e o que não fazemos. Responsabilidade educacional Entregamos conteúdo sólido dentro dos limites legais da educação complementar, sem promessas que não podemos cumprir. Melhoria contínua Evoluímos constantemente nossos cursos, nossa tecnologia e nosso atendimento para servir melhor cada pessoa que confia em nós. Governança e conformidade A IB Terapias mantém estrutura formal de governança corporativa, com Código de Ética, Código de Conduta e políticas internas de controle e integridade. Declaramos conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e com o GDPR para usuários da União Europeia, mantendo canal aberto para exercício de direitos dos titulares e Encarregado de Dados (DPO) designado. A instituição não se apresenta como conselho profissional estatal, não concede licença pública para exercício de profissões regulamentadas e não substitui órgãos reguladores oficiais. O exercício profissional após a conclusão dos cursos é de responsabilidade exclusiva do aluno, conforme a legislação aplicável em sua região. Política de Privacidade (LGPD) Política de Cookies Termos e Código de Ética Política de Reembolso Segurança da Informação Contato Estamos aqui para ajudar. Se você tem dúvidas sobre nossos cursos, precisa de suporte ou quer simplesmente saber mais sobre o instituto, escolha o canal que preferir. E-mail [email protected] WhatsApp +55 17 99624-8353 Falar pelo WhatsApp Endereço Rua Álvaro Tolentino, 30 — Box 178 Campinas — São José, SC CEP 88101-240 Redes sociais Acompanhe nossos conteúdos, novidades e bastidores do instituto: Instagram — @ibterapias Facebook TikTok — @ibterapias YouTube
O Equilíbrio como Pilar da Terapia Holística
O equilíbrio é central na terapia holística, representando a harmonia entre corpo, mente, emoções e espírito. Ele não significa ausência de desafios, mas um estado dinâmico de alinhamento pessoal. Práticas como aromaterapia, cristaloterapia, meditação, Reiki e respiração consciente ajudam a restaurar essa harmonia, complementando tratamentos médicos. Os benefícios incluem redução do estresse, melhor sono, clareza mental, vitalidade e sensação de conexão consigo mesmo. O equilíbrio é um processo contínuo de autoconhecimento e autorregulação, essencial para uma vida plena e integrada.
